Você sabe como avaliar a eficiência de processos, setores ou organizações com base em dados reais?
Neste Minicurso, você vai aprender os fundamentos da Análise de Dados, desde como realizar uma coleta estruturada até aplicar técnicas quantitativas para tomada de decisão. O destaque será a Análise Envoltória de Dados (DEA – Data Envelopment Analysis), uma metodologia amplamente utilizada para medir eficiência relativa entre unidades semelhantes, como escolas, hospitais, empresas ou departamentos.
Ao final, você entenderá como essa ferramenta pode revelar gargalos, destacar boas práticas e apoiar decisões baseadas em desempenho.
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